La néobanque à succès N26 à décidé de modifier ses conditions générales. Profitant du renouvellement automatique de l’adhésion de ses utilisateurs, N26 expose les changements de son offre, laissant à ses clients premium le soin de les accepter ou de repasser sur une offre standard. Car ces modifications tiennent exclusivement sur l’offre premium de N26, plus précisément sur les assurances annexes inclues dans l’offre. Ainsi, certaines des couvertures dont pouvaient bénéficier les utilisateurs du compte N26 Premium vont être supprimées au profit de d’autres avantages.
Les assurances qui disparaissent de l’offre N26 Premium
Que les voyageurs soient rassurés : il n’est pas question ici de remettre en cause les retraits et paiements sans frais de change à l’étranger dont bénéficient déjà les clients de N26 premium. Par contre, pour faire de la place aux nouveaux avantages, la néobanque à pris le parti de supprimer certaines des couvertures auparavant incluses dans l’offre premium. Ces couvertures, qui sont au nombre de quatre, comprennent :
- Une couverture en cas de vol d’espèces après un retrait dans un distributeur de billets.
- Une couverture à l’étranger en cas d’accidents de personne.
- Une extension de garantie.
- Une couverture sur les accidents, dont décès dans les transports en commun.
Ces quatre assurances vont donc disparaitre de l’offre Premium de la néobanque N26 pour laisser place à d’autres couvertures. On en dit plus tout de suite.
Les nouveaux avantages N26 Premium
Si la néobanque a décidé d’éliminer certaines couvertures de son offre premium, c’est bien dans le but de les remplacer par d’autres assurances dont pourront profiter leurs clients. Les utilisateurs du compte N26 premium pourront donc profiter de ces nouveaux avantages tout en concevant par ailleurs (presque tous) les autres atouts de leur compte. Les nouveautés sont au nombre de cinq et sont toutes relatives aux voyages et à la mobilité. En voici un listing.
Une couverture en cas de retard de vol.
A partir de quatre heures de retard sur un vol pour des raisons non-prévues, les utilisateurs pourront obtenir un dédommagement à hauteur de 100€ par heure de retard. Notons cependant que l’assurance ne couvrira au maximum que 5 heures de retard, les usagers ne pourront donc prétendre à un dédommagement de plus de 500€.
Une couverture médicale familiale à l’étranger
Une bonne raison de partir en vacances l’esprit tranquille : en cas d’urgence médicale, l’utilisateur du compte premium mais aussi son conjoint et ses enfants seront couverts à hauteur de 1 000 000€ à l’étrangers. De plus, pour accompagner le client N26 dans ses démarches en cas de pépin, une ligne téléphonique est à sa disposition 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 !
Une assurance bagages : perte et retard
Pour un retard de ses bagages, l’utilisateurs du compte N26 premium pourra recevoir jusqu’à 500€ de dédommagement. En ce qui concerne la perte des bagages, une couverture allant jusqu’à 2000€ est prévue.
Assurance mobilité et location de voitures
Les clients N26 premium seront couverts chez eux et à l’étranger pour les locations de voitures ou l’utilisations de véhicules en libre-service : vélos, trottinettes électriques.
Couverture annulation de vol et retour anticipé
L’utilisateur est couvert à hauteur de 10 000€ en cas d’annulation de vol ou de retour anticipé.
En outre, bien que l’on puisse regretter certaines couvertures intéressantes comprise dans l’ancienne offre premium de la néo-banque, comme l’assurance sur les vols d’espèces ou l’extension de garanties, force est de constater que les nouveaux avantages N26 premium sont particulièrement alléchants. L’assurance médicale offrant une bonne couverture pour toute la famille à l’étranger est sur ce point, on peut le dire, la grande nouveauté qui risque de faire bien des heureux parmi les clients N26 premium.
