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Que faire en cas de fraude à la carte bancaire ?

Les fraudes aux cartes bancaires sont un fléau qui touche des milliers de personnes, jusqu’à maintenant, impossible de faire face aux experts de la fraude, cependant, des précautions peuvent être prises. C’est bel et bien le sujet du jour ! On va vous expliquer et vous conseiller sur les mesures à entreprendre pour vous mettre en sécurité, vous et votre argent. D’ailleurs, il faut régulièrement jeter un coup d’œil sur votre compte bancaire, on n’est jamais sûr, on n’est jamais prudent ! Restez avec nous, c’est l’heure de vous expliquer cette peste des temps modernes, et c’est tout le monde qui est concerné.

Quelles précautions prendre en cas de fraude à la carte bancaire ?

Tout d’abord, et avant d’aborder les solutions à entreprendre en cas de fraude à la carte bancaire, il est important d’adopter quelques gestes de prévoyance ainsi que des mesures vous permettant de vous couvrir face au vol, à savoir :

  • Ranger votre carte bancaire dans un endroit certain ;
  • Retenir et assimiler parfaitement et sur le bout des doigts votre code secret ;
  • Ne jamais écrire votre code confidentiel sur un papier ;
  • Ne jamais donner suite aux mails qui demandent le numéro de votre carte bancaire.

Il est aussi essentiel de noter que les fraudes sur Internet sont les plus connues, donc, si vous souhaitez effectuer des achats en lignes, il faut impérativement acheter sur des sites sécurisés. Les sites fournis du 3DSecure sont extrêmement sûrs, d’ailleurs, ils ont la possibilité de confirmer l’identité du détenteur de la carte bancaire, l’acquéreur recevra un SMS avec un code d’identification afin de concrétiser le paiement.

Comment faire en cas de fraude à la carte bancaire ?

Dans le cas où, malheureusement, vous avez été victime d’escroquerie, il existe fort heureusement des recours ! Donc, il faut en premier lieu :

  • Alerter votre banque sans attendre une minute ;
  • Faire opposition au niveau de votre banque ;
  • Envoyer, sans tarder, une lettre de recommandation qui stipule l’opposition à votre banque ;
  • Exposer la fraude à la police ou à la gendarmerie ;
  • Porter plainte.

Vous pouvez aussi signaler la tromperie en ligne. En adoptant toutes les démarches nécessaires, votre banque n’a guère le choix que de vous rembourser sans tarder, aucun frais n’est rajouté. Si votre banque est sérieuse et prend en considération la fraude, elle peut vous créer une nouvelle carte bancaire sur le champ.

Quel est le rôle des banques en cas de fraude à la carte bancaire ?

Comme tout le monde le sait, il arrive parfois que votre banque exige des preuves, elle peut même vous reprocher d’avoir été trop léger et irresponsable, notamment dans le cas où vous avez l’habitude de faire des achats en ligne. Désormais, les banques doivent convenir et appliquer ce qu’on peut appeler l’authentification forte, en conséquent, les clients peuvent confirmer et authentifier l’opération.

Les codifications et le règlement promettent d’imposer, dorénavant, que votre banque mette à exécution l’authentification forte, dans le cas où vous vous rendez à votre banque en ligne, au moment où vous utilisez des manipulations en ligne, c’est-à-dire des transactions en ligne. Dans l’éventualité où l’exécution n’est pas autorisée et a été appliquée, si à ce moment-là l’authentification forte devait être employée, la loi est claire, le consommateur, n’a en aucun cas à supporter la moindre responsabilité.

Pour conclure, la fraude à la carte bancaire n’en finit pas, et il est vrai que les possibilités de tomber sur un hacker sans scrupules sont bien réelles, il faut néanmoins adopter les gestes qui sauvent et fort heureusement, des solutions existent pour faire cesser l’arnaque, même si le mal est fait. Et comme dit l’adage, « voler rapporte, mais se faire prendre coûte davantage » à méditer.

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