Banque en ligne de la Société Générale, Boursorama a attiré au second trimestre de 2020 quelque 70 000 nouveaux clients. Ce qui porte le nombre de sa communauté d’utilisateurs à 2,37 millions. Si elle a autant la cote auprès des particuliers, c’est qu’elle leur permet de gérer facilement leur compte au quotidien. Mais également d’épargner, d’investir et d’emprunter en toute simplicité. Le tout au juste prix depuis une application mobile intuitive et ergonomique. Alors, si vous aussi, vous souhaitez ouvrir un compte auprès de Boursorama Banque, voici ce que vous devez savoir avant de vous lancer.
Boursorama, la banque qu’on a envie de recommander
Filiale de la Société Générale lancée en 1995, Boursorama Banque est une banque en ligne qui a tout pour plaire. D’ailleurs, avec des millions de clients à son actif, elle s’impose aujourd’hui comme un acteur de référence dans le secteur très concurrentiel des néobanques. Mieux encore, elle constitue le pionnier et le leader concernant le courtage en ligne et l’information financière sur internet. Quoi qu’il en soit, elle peut compter sur le sérieux, le savoir-faire et la solidité d’un grand groupe bancaire. À ce propos, il faut savoir que cette banque en ligne est devenue la filiale exclusive de la Société Générale en juin 2015.
De bonnes raisons de choisir Boursorama Banque
Si Boursorama Banque a séduit des millions de personnes depuis sa création, c’est qu’elle présente de nombreux atouts indéniables. Tout de suite les détails.
Une banque en ligne pour se simplifier la vie au maximum
Faciliter le plus possible votre vie au quotidien, tel est le but de la banque en ligne. Dans cette optique, elle a développé pour vous toute une gamme de produits bancaires simples et performants :
- Assurances (Boursorama Protection, Carapass…)
- Épargne (Compte sur Livret, Livret A, LDDS…)
- Bourse (Compte-titre ordinaire, PEA, Mobilité bourse…)
- Crédits (crédit immobilier, prêt personnel, avance sur titres…)
- Assurance vie
Sans oublier les services innovants qu’elle propose :
- Compte courant assorti d’une carte Visa
- Espace client moderne, astucieux et adapté à tous les écrans (smartphone, tablette et ordinateur)
- Wicount Budget (catégorisation automatique des revenus et dépenses)
- Wicount Patrimoine (gestion simple et efficace de son patrimoine)
- Banque à distance
- Agrégateur de comptes
- Coffre-fort personnel
- Service EasyMove (en cas de changement de domiciliation bancaire)
Elle vous promet également une expérience digitale unique pour vous permettre d’avoir l’esprit tranquille. Pour cela, elle a conçu une interface simplifiée et agréable tout en garantissant la simplicité des process.
Boursorama : une des banques les moins chères du marché
En plus de vous faciliter la tâche en ce qui concerne la gestion de vos finances personnelles, Boursorama Banque vous permet aussi une tarification très attractive. En effet, elle vous assure des services au juste prix et sans frais cachés. Depuis maintenant 12 ans, elle est classée banque la moins chère par diverses études tarifaires. Ainsi, en 2019, selon une enquête réalisée par Le Monde et MeilleureBanque.com, elle est classée :
- Banque la moins chère sur les profils « Jeune actif », « Cadre », « Cadre supérieur » et « Employé »
- Ex æquo sur les profils « Jeune inactif » et « L’adepte du 100 % mobile »
Avec une offre particulièrement abordable et transparente, ce n’est donc pas étonnant si la banque digitale a le vent en poupe auprès de millions de personnes.
Un environnement sécurisé
Adossée à une référence du secteur bancaire traditionnel, Boursorama Banque conjugue sécurité, fiabilité et qualité en matière de process. Effectivement, la sécurité et la protection de vos données personnelles se trouvent au centre de ses préoccupations. Pour cette raison, elle met un point d’honneur à vous présenter des supports respectueux de vos données personnelles et entièrement sécurisés.
Un service client à l’écoute
Boursorama Banque se distingue aussi de ses concurrentes par l’excellence de son service client. Basés en France, ses conseillers sont à votre disposition par email et par téléphone :
- Du lundi au vendredi à partir de 8 h jusqu’à 19 h
- Le samedi de 8 h 45 à 16 h 30
Pour toute question relative à l’ouverture de votre compte, vous pouvez joindre par chat les conseillers commerciaux de la banque digitale. Sinon, vous avez toujours la possibilité de retrouver à tout moment les réponses à vos questions en ligne. Attentif, professionnel et réactif, le service client de Boursorama Banque est d’ailleurs classé n° 1 de la Relation client dans le secteur Banque. C’est ce qui ressort d’une enquête effectuée par BearingPoint et Kantar en décembre 2019.
Une offre spécifique pour les clients particuliers en situation de fragilité financière
Oui, si vous répondez à certains critères, Boursorama Banque peut vous proposer par email une offre spécialement dédiée aux clients particuliers en situation de fragilité financière. Il s’agit du « Compte clientèle fragile ». Gratuite, cette offre spécifique vous donne accès aux services bancaires essentiels. Elle vous permet ainsi de limiter :
- Le risque de vous retrouver avec un compte débiteur
- Le coût de certains frais (incidents de paiement et irrégularités de fonctionnement du compte)
Boursorama Banque, c’est également une offre pour les professionnels
Effectivement, la banque en ligne de la Société Générale permet à certains professionnels d’avoir un compte dédié à leur activité chez elle. L’on pense notamment aux microentrepreneurs, artisans, commerçants et professionnels libéraux. Mais encore, l’offre s’adresse à toute personne physique à la tête d’une entreprise individuelle. Si tel est votre cas, Boursorama Pro vous donne la possibilité de :
- Disposer d’un compte bancaire professionnel
- Mettre en place un découvert autorisé personnalisable
- Bénéficier d’une assurance complète et d’un Livret Pro
- Accéder à un panel de services intéressants (moyens d’encaissement et de paiement variés, outil de gestion de finances professionnelles…)
- Récupérer, classer et conserver ses factures et autres documents importants dans un coffre-fort professionnel
Tour d’horizon sur les offres et tarifs de la banque en ligne
Vous l’aurez compris ! Boursorama Banque a créé plusieurs offres pour sa clientèle. D’une part, il y a l’offre Welcome qui vous permet d’ouvrir un compte bancaire sans condition de revenus. De plus, vous pouvez compter sur une carte Visa Classic gratuite et réaliser des opérations courantes sans frais. D’autre part, si vous vous trouvez dans une situation de fragilité financière, la filiale de la Société Générale vous présente son offre spécifique. Celle-ci vous permet d’ouvrir un compte de dépôt en ligne et de disposer d’une carte de paiement à autorisation systémique.
En outre, il y a Kador, l’offre bancaire 100 % mobile réservée à vos enfants de 12 à 17 ans. Concrètement, ces derniers peuvent bénéficier d’un compte bancaire avec carte Visa Classic et utiliser une application dédiée, le tout gratuitement. Il n’y a pas mieux pour responsabiliser vos adolescents dans la gestion de leur budget. Bien évidemment, même si cette offre leur permet de gagner en autonomie, vous pouvez toujours contrôler leurs dépenses.
Par ailleurs, avec Boursorama Pro, il vous est possible de piloter facilement vos finances professionnelles. Pour 9 € TTC par mois, vous pouvez compter sur une offre sur mesure assortie de services essentiels à au bon déroulement de votre activité. Sachez en plus que cette offre vous donne le choix entre deux cartes bancaires : Visa Classic à débit immédiat ou différé et Visa Premier à débit différé.
Dans tous les cas, en souscrivant à une offre de Boursorama Banque, vous avez accès aux services gratuits, dont les opérations ci-après :
- Ouverture, tenue et clôture de compte
- Virements en ligne
- Paiements par carte à l’international
- Retraits en zone SEPA
- Prélèvements
Les cartes et autres moyens de paiement disponibles chez Boursorama Banque
Différentes cartes bancaires au choix chez Boursorama
Pour payer vos achats et régler le coût de certains services, vous pouvez vous servir de la carte bancaire proposée par Boursorama. Selon l’offre souscrite, la banque en ligne peut vous livrer une carte :
- Sans condition de revenus ou d’encours : carte Visa Ultim et carte Visa Welcome
- Sous condition de revenus minimums ou d’encours : carte Visa Premier (1 800 € nets par mois ou 5 000 € d’encours) et carte Visa Classic (1 000 € nets mensuels ou 2 500 € d’encours)
En tout cas, ces cartes Visa vous permettent de bénéficier de l’assurance et de l’assistance ainsi que des éventuels avantages exclusifs qui les accompagnent. Quant à leur gratuité, elle est soumise à condition : la carte doit servir à réaliser au moins une opération de paiement par mois.
D’autres façons de régler ses dépenses avec Boursorama Banque
L’un des grands avantages de Boursorama Banque réside dans la multitude de moyens de paiement qu’elle propose à sa clientèle. Ainsi, outre les cartes bancaires, vous pouvez régler vos achats ou services par :
- Virement instantané (Instant Payment)
- Chèque (papier ou digital)
- Paiement sans contact (grâce à la technologie NFC)
- Paiement mobile depuis son smartphone ou sa montre connectée (Wallet Google Pay, Apple Pay, Fitbit Pay, Garmin Pay et Samsung Pay)
Boursorama : une application mobile aux nombreuses fonctionnalités à la clé
À l’instar de toute banque en ligne, Boursorama Banque met également à votre disposition une application intuitive qui vous permet de gérer votre compte et vos finances à tout moment. Téléchargeable sur Google Play et dans l’App Store, cette application mobile présente bien entendu diverses fonctionnalités qui ne peuvent que vous faciliter la vie :
- Paramétrer les notifications par email et les alertes SMS
- Catégoriser les revenus et dépenses
- Visualiser ses comptes en un clin d’œil avec Wicount 360
- Accéder à son espace client à la voix avec l’Assistant Google
- S’identifier par Touch ID ou Face ID
- Demander de l’argent de poche avec « Vite ! J’ai besoin d’argent »
- Personnaliser ses plafonds de paiement et de retrait
Bref, qu’il s’agisse d’ouvrir un compte individuel ou un compte joint, Boursorama Banque vous promet une offre avec le meilleur rapport qualité-prix du marché. À cela s’ajoutent des services et des produits des plus intéressants. Bien sûr, vous devez prendre en compte vos besoins et vos attentes avant de devenir client de la banque.