Fortuneo est l’une des banques en ligne les plus avantageuses. Depuis sa création en 2000, elle n’a cessé de convaincre ses clients par la qualité de ses services. Que ce soit pour les jeunes étudiants, les salariés, les cadres moyens et supérieurs ou encore les chefs d’entreprises, Fortuneo est considérée comme l’une des néobanques les moins chères à ce jour. Ses nombreux atouts s’accompagnent d’offres diversifiées pour les particuliers. Voici les détails concernant cette banque en ligne.
Fortuneo, une néobanque exemplaire
Fortuneo a vu le jour en l’an 2000 et devient une banque en ligne en 2009. Depuis lors, la marque commerciale du groupe Crédit Mutuel Arkéa n’a pas cessé de se développer. Siégeant à Paris, elle révolutionne les services bancaires en 2018 par l’utilisation des paiements sans contact.
Pour rester compétitive et mieux satisfaire sa clientèle, Fortuneo met régulièrement à jour ses offres bancaires et tarifs. Elle propose tous les services d’une banque traditionnelle, mais elle offre une plus grande transparence quant à la gestion du compte client. D’ailleurs, la gratuité de ses principaux services représente l’atout majeur de cette néobanque. Le client peut en effet effectuer toutes ses opérations courantes sans frais.
Les principaux atouts de la banque en ligne Fortuneo
Parmi les banques en ligne les plus recommandées, Fortuneo s’est fait une réputation grâce à un service de qualité exceptionnelle. Depuis sa création, elle a conquis plus de 800 000 clients à travers l’Europe. Cette popularité, elle le doit à ses offres très attractives. Voici donc ses principaux avantages par rapport à ses concurrentes.
Une grande panoplie de services gratuits
Si Fortuneo a été baptisée la néobanque la moins chère, ce n’est pas par pur hasard. Elle propose ainsi de nombreux services gratuits.
- L’ouverture, la gestion, la fermeture du compte.
- La carte bancaire et le chéquier.
- La carte bancaire virtuelle.
- La carte sans contact.
- Le chéquier en ligne.
- La modification de plafonds en ligne de la carte.
- Les paiements et les retraits dans toute la zone euro.
- L’accès au compte client sur internet ou via l’application.
- Toutes les transactions courantes (virements en ligne, retrait dans les distributeurs automatiques, suivi des opérations).
- L’opposition à la carte en cas de perte ou de vol.
- L’aide au changement de domiciliation bancaire.
- Les SMS, e-mails et notifications push sur l’application ou internet.
Un service en ligne pratique et sécurisé
Fortuneo propose une sécurité optimale pour toutes les transactions en ligne. En effet, aucun lien ne peut être fait entre la carte virtuelle et la carte physique. Les clients peuvent donc effectuer leurs paiements en ligne sans crainte. De même, faire toutes les opérations sur Internet permet de gagner un temps considérable au quotidien. Les clients n’ont plus à se déplacer pour faire les virements ou les règlements de factures. Ils peuvent très bien le faire de chez eux, et ce, en toute gratuité.
Ouverture de compte rapide et sans contrainte
Contrairement à une banque traditionnelle, l’ouverture d’un compte dans une néobanque est rapide. Que ce soit un compte individuel ou joint, Fortuneo permet à ses clients d’ouvrir un compte d’une manière très simple grâce à une inscription entièrement en ligne. Plus besoin de se déplacer ou encore de faire la queue à la banque avec des dossiers à la main. De plus, même s’il s’agit d’une banque en ligne, Fortuneo saura accompagner le client tout au long des procédures. Dès la création du compte, il pourra profiter d’un guide et de conseils d’experts.
Par ailleurs, Fortuneo dispose d’un service de transfert de compte. À l’ouverture de tout compte courant, le client bénéficiera d’une offre de bienvenue (sauf carte World Elite). En effet, il recevra 80 € dans son compte. De plus, toutes les cartes bancaires seront gratuites, y compris celles haut de gamme.
Les offres de compte courant chez Fortuneo
Lors de l’inscription pour l’ouverture d’un compte courant, le client peut choisir entre deux types de comptes.
- Un compte individuel.
- Un compte joint (pratique pour les conjoints).
L’ouverture et la tenue du compte sont totalement gratuites dans les deux cas.
Les moyens de paiement et les cartes proposées par Fortuneo
Fortuneo propose à ses clients 4 types de cartes bancaires gratuites.
Les cartes proposées par Fortuneo à l’ouverture du compte
La carte Fosfo n’est pas soumise à des conditions de revenus. Peu importe donc son revenu mensuel, le client pourra utiliser cette carte à débit immédiat. Néanmoins, il devra utiliser la carte au minimum une fois par mois. Dans le cas échéant, il devra payer 3 € par mois de non-utilisation de la carte. Le principal atout de celle-ci réside dans la gratuité des frais à l’étranger.
La MasterCard classique est elle aussi très avantageuse. Il est possible de bénéficier de cette carte à partir de 1 200 € net de revenu mensuel ou 5 000 € d’épargne chez Fortuneo. En compte joint, le revenu mensuel devra s’élever à 2 400 €. Cette carte au débit immédiat exige une utilisation d’au moins une fois par mois. Sinon, le propriétaire devra payer 3 € le mois suivant.
La carte Gold Mastercard est disponible à partir d’un revenu mensuel de 1 800 € net ou d’une épargne de 10 000 € chez Fortuneo. Lorsque le compte est un compte joint et que les clients disposent de 2 cartes, le revenu mensuel exigé est de 2 700 €. Le client est soumis à une utilisation par mois, sinon il devra débourser 9 € le mois suivant. Le débit peut être immédiat ou différé. De même, grâce à cette carte, le client pourra bénéficier de garanties d’assurance et d’assistance renforcées (loisirs et voyages). Les retraits et les paiements ont également des plafonds plus élevés.
La carte qui fait la réputation de Fortuneo est la World Elite Mastercard. Celle-ci requiert un versement d’au moins 4 000 € par mois pour un compte individuel et 5 500 € pour un compte joint. Dans le cas échéant, le propriétaire devra débourser 50 € par trimestre. L’utilisation de cette carte n’est pas soumise à des conditions de dépenses. Le client n’aura donc pas à payer des frais de non-utilisation. Le type de débit de cette carte peut être immédiat ou différé. Mis à part une assistance et une assurance optimale, le propriétaire aura droit à des services d’exception, notamment une équipe à sa disposition 24 h/24.
Les cartes American Express
Les cartes American Express sont des cartes internationales à débit différé. Néanmoins, elles ne peuvent pas être utilisées en tant que cartes principales. Le client devra d’abord choisir une carte principale puis demander l’American Express en tant que carte secondaire. Elle s’accompagne de plusieurs avantages.
- Un service client disponible tous les jours, 24 h/24
- Le suivi des dépenses en temps réel via un espace client dédié
- Une carte supplémentaire gratuite
- Des assurances et assistances (perte, vol, fraude, accidents de voyage, incidents de voyages, protection des achats)
- Un programme de fidélité pour gagner des points et les transformer en cadeaux ou pour rembourser les dépenses
Par ailleurs, le client aura le choix entre une carte Green, Gold et Platinium. La carte Green est gratuite la première année et les années suivantes si le client dépense au moins 5000 € par an. Dans le cas échéant, elle coûtera 95 €/an. Cette carte exige un revenu mensuel de 20 000 € brut annuellement. Cette offre confère plusieurs avantages clés. Notamment la liberté de paiement et un plafond de dépense pouvant évoluer.
La Gold requiert un revenu de 35 000 € par an. Elle est également gratuite la première année et celles d’après si le client dépasse 12 000 € de dépense par an. Sinon, il devra débourser 185 € par année. Ses principaux atouts sont les offres privilégiées dans les enseignes, les soirées, les boutiques et même les avant-premières des spectacles. En ce qui concerne les assurances et assistances, elle permet de bénéficier d’une assurance d’annulation et de report de voyage, d’une assistance médicale et de frais médicaux, d’une assistance neige et montagne ainsi qu’une garantie pour un véhicule en location.
Enfin, la carte Platinium est à 55 € par mois. Elle est accessible lorsque le client dépense au moins 65 000 € par an. Grâce à cette carte, le propriétaire aura l’accès à de nombreux salons privés dans les aéroports du monde entier. Et cela, gratuitement. L’utilisateur aura également un accès VIP aux grands événements et aux meilleurs restaurants de toute la France. Ses séjours seront organisés par une agence de voyages Platinium. En ce qui concerne l’assistance et l’assurance, le client disposera des mêmes avantages qu’avec une carte Gold. Néanmoins, il aura également droit à une assistance juridique, la responsabilité civile à l’étranger ainsi que la garantie des effets personnels.
Les autres moyens de paiement
- Le chèque.
- Les virements.
- Le paiement sans contact.
- Le paiement mobile via Gooogle Pay et Apple Pay.
L’application mobile de Fortuneo et ses différentes fonctionnalités
Une fois que le client aura ouvert son compte Fortuneo, il pourra télécharger l’application mobile de la banque gratuitement et bénéficier de ses différentes fonctionnalités.
- Disponible sur iPhone, iPad et Android.
- Suivi du compte en ligne.
- Des opérations courantes en ligne entièrement sécurisées (virements, versements, paiements).
- Un accès aux actualités boursières.
- Des notifications et alertes en temps réel.
- Prise en charge rapide en cas de problèmes.
Les conditions d’ouverture de compte
Pour ouvrir un compte courant chez Fortuneo, il faut répondre à certains critères.
- Être une personne physique.
- Être majeur.
- Être déjà titulaire d’un compte en banque en France.
Le client peut commencer et finaliser son inscription entièrement en ligne. De même, les pièces justificatives (justificatif d’identité en cours de validité, avis d’imposition ou un avis de situation déclarative à l’impôt sur le revenu, justificatif du versement initial) peuvent être envoyées à Fortuneo sous format numérique.