Avis N26 : Notre Test Complet
La banque mobile allemande caracole en tête des néobanques les plus utilisées en France. Que vaut-elle vraiment ??
N26 offre le choix entre trois types de cartes de débit pour les comptes personnels (N26, N26 You et N26 Metal), et deux cartes professionnelles, pour les autoentrepreneurs (N26 Business et N26 Business You). Bien que légèrement moins compétitive que sa grande rivale Revolut, N26 reste tout de même largement moins chère qu’une banque de détails classique.
Concernant la gestion du compte, les cartes bancaires N26 et N26 Business, ainsi que les comptes liés sont entièrement gratuits. Vous n’avez donc aucuns frais de gestion à payer. Les cartes bancaires N26 You et N26 Business You vous coûteront 9,90 € par mois et la carte bancaire N26 Metal nécessite une cotisation mensuelle de 16,90 €. Toutes ces cartes sont des Mastercards, et vous seront adressées chez vous gratuitement. Un bon point sachant que peu néobanques offrent la gratuité sur ce point.
Quel que soit le type de Mastercard choisi, vous bénéficiez de seulement 5 retraits gratuits par mois, dans un DAB (distributeur automatique de billets) ou un GAB (guichet automatique de banque). Attention : il s’agit du mois civil (exemple du 1er au 31 janvier). À partir du 6e retrait au cours du même mois, vous serez débité de la somme de 2 € par retrait. Sur ce point N26 fait malheureusement largement moins bien que la concurrence. Un point à souligner si vous êtes un gros consommateur de cash !
| N26 Standard | N26 You | N26 Metal | |
| Abonnement | Gratuit | 9,90 € / mois | 16,90 € / mois |
| Engagement | Aucun | 12 mois | 12 mois |
| Tenue de compte | Gratuit | Gratuit | Gratuit |
| Type de carte bancaire | MasterCard Debit | MasterCard Debit | MasterCard Debit World Elite* |
| Versements à l’ouverture | Aucun | Aucun | Aucun |
| Paiements par carte | Gratuits en euros et en devises | Gratuits en euros et en devises | Gratuits en euros et en devises |
| Retraits en Euros | 5 gratuits/mois 2€/retrait au-delà | 5 gratuits/mois 2€/retrait au-delà | 5 gratuits/mois 2€/retrait au-delà |
| Retraits en devises | 1,7% du montant | Gratuits | Gratuits |
| Assurances & Assistance | Aucune | Nombreuses | Maximum |
| Cashback | Aucun | 10 % Booking.com | 10 % Booking.com |
| Découverts | 8,9 % | 8,9 % | 8,9 % |
Avec des possibilités d’épargne, de crédit et de découvert, la banque mobile N26 sort des sentiers battus par les autres néobanques, et justifie ainsi ses tarifs un peu plus élevés. Elle est la seule néobanque avec Orange bank à offrir ce type de services, la rapprochant un peu plus d’une banque traditionnelle en termes de services financiers.
Une interface mobile et desktop épurées
Sur le point de l’accessibilité, l’application de N26 est sans aucun doute la meilleure. Proposant de nombreuses options à destination des mal-voyants, cette sobriété profite au final à tout le monde. D’autant que cette apparente simplicité masque en réalité une richesse d’options et de fonctionnalités utiles et bien pensée.
Contrairement aux autre néobanques, N26 est la seule à proposer d’accéder à ses comptes – en plus de l’application pour smartphone – via une webapp directement accessible depuis un ordinateur. La site web de N26 est dotée d’un design calqué sur celui de l’application pour smartphone, à savoir parfaitement clair, sobre et accessible. L’application est naturellement compatible Android et iOS.
Dans les paramètres des comptes, trois fonctionnalités ont été mises en place pour que chacun se sente parfaitement à l’aise. On apprécie particulièrement le mode sombre pour éviter une fatigue oculaire, ou la possibilité désactiver le mode animation. Cette possibilité est particulièrement intéressante pour les personnes mal voyantes.
Enfin, un mode discret permet de flouter l’écran pour que vous puissiez consulter en toute confidentialité le solde de vos comptes ou l’historique de vos opérations. Ce mode vous permet de prendre connaissance de l’état de vos finances tout en discrétion, même dans les transports en commun !
La gestion du compte
La gestion de votre compte se fait dans une section qui lui est entièrement dédiée. C’est ici que vous pourrez trouver le numéro Token qui vous sert pour activer votre carte et personnaliser votre code PIN. C’est également dans cette section que vous avez accès à votre RIB, que vous pouvez le partager avec les personnes qui vous le demandent, ou le télécharger pour l’imprimer, en cas de besoin d’un support papier.
Si vous avez perdu votre carte ou si vous craignez qu’on vous l’ait dérobée, il vous suffit d’aller dans la section « Mon compte » pour la bloquer, ou simplement désynchroniser votre téléphone si vous pensez que vous allez certainement la retrouver. Cela vous évite de vous précipiter pour commander une nouvelle carte, ce que vous pourrez également faire à partir de l’application N26 – ce qui est payant 😉
Notre avis sur l’application N26
L’interface mobile vous permet de tout faire, ou presque. Les virements sont simplifiés à l’extrême, un simple numéro de téléphone est suffisant pour verser de l’argent sur le compte d’un ami. Vous suivez l’activité de votre compte bancaire depuis l’application sur smartphone. À chaque opération, vous êtes averti par une notification en temps réel. Vous pouvez changer le plafond de vos retraits et de vos paiements quotidiens, et ce totalement gratuitement !
Vous retrouvez facilement toutes vos transactions en les « taggant », ce qui vous permet de mieux maîtriser vos dépenses. Vous avez accès à l’historique de toutes vos opérations. Grâce à la catégorisation automatique de vos dépenses, vous savez en temps réel où passe votre argent (courses, voyages, santé…).
En conclusion : un interface au top et sans aucun doute la plus mature de notre sélection !
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