Avis Hello bank

Acteur de référence du marché des fintechs bancaires, Hello bank entend bien devenir la plus incontournable des banques en ligne pour particulier. Et ce, en faisant profiter à ses clients d’une offre bancaire 100 % identique à celle d’une banque classique, mais accessible via une application mobile simple et intuitive leur permettant de piloter leurs comptes sur les bouts des doigts depuis leur ordinateur, tablette, smartphone et même montre connectée. Le tout avec des frais réduits, une réactivité inégalée, un service client toujours à l’écoute et 2 000 agences physiques du réseau BNP Paribas. Pour tirer son épingle du jeu et offrir plus de choix à ses clients, la banque digitale a également réalisé une refonte complète de son offre de compte courant avec sa formule freemium Hello One et Hello Prime, une formule premium qui vous suit dans les 4 coins du monde pour 5 euros mensuels. Les détails.

Hello bank en quelques mots

Lancée en 2013 par la BNP Paribas avec près de 80 millions d’euros d’investissement, Hello bank fait partie des banques en ligne de référence en Europe. Son credo ? Mettre à la disposition de ses clients une offre ultra complète de services bancaires commercialisés par sa maison mère et étoffée par une large de gamme de produits accessible en ligne. Une approche unique qui a définitivement tout pour séduire le grand public. Pour preuve, cette banque digitale compte déjà dans ses rangs pas moins de 3 millions de clients à travers toute l’Europe. Notamment, en Allemagne, Belgique, France, Autriche, République Tchèque et en Italie. Bien sûr, si la néobanque a réussi à se faire une belle place dans le paysage bancaire européen, elle ambitionne également de se déployer à l’international.

Hello bank : une myriade d’avantages à ne pas manquer

Si Hello bank rencontre un succès phénoménal depuis sa création, c’est parce que cette banque en ligne offre des avantages qui la place au rang de leader dans le secteur. Tout d’abord, en optant pour cette banque digitale, vous pouvez créer un compte sans aucune condition depuis le confort de votre domicile en 3 minutes top chrono. Ensuite, Hello bank vous fait profiter de tout le savoir-faire et des compétences de sa maison mère BNP Paribas, dont la notoriété n’est plus à refaire autant au niveau national qu’international.

D’ailleurs, en tant qu’établissement bancaire à part entière, Hello bank vous donne accès à l’ensemble des produits de la BNP Paribas. Vous pouvez ainsi trouver des offres d’épargne, de placement boursier, de crédit et d’assurance. Chez Hello bank, toutes les opérations de la vie courante comme la consultation et la gestion des comptes, les virements permanents ou occasionnels en zone SEPA ou les alertes SMS sont également gratuites. Aussi, elle ne facture aucuns frais d’inactivité si vous n’utilisez pas votre carte. De quoi économiser pas moins de 215 € de frais bancaires annuels. Mieux encore, Hello bank vous fait profiter des réseaux BNP Paribas Global Network et Global Alliance qui vous permettent de retirer gratuitement de l’argent, même à l’étranger.

Par ailleurs, pour rester proche de vous, Hello bank est la seule banque en ligne qui vous permet d’aller dans les agences physiques de la BNP Paribas en cas de besoin. De plus, vous pouvez contacter des conseillers (Hello team) à tout moment. Disponible 6 jours sur 7, ils sont joignables par téléphone, email, chat et sur les réseaux sociaux.

Hello bank c’est aussi :

Et comme si autant d’avantages ne suffisaient pas, Hello bank vous offre une prime de bienvenue pouvant aller jusqu’à 80 € pour toute nouvelle ouverture de compte courant ou joint. Cela, sans condition de revenus. Vous pouvez également parrainer un nouveau client et bénéficier de près de 100 € de bonus pour chaque filleul inscrit.

Quid des offres et des tarifs de la banque digitale ?

Pour mieux répondre aux différents besoins de sa clientèle, le compte Hello bank est disponible depuis Janvier 2020 via deux offres : Hello One et Hello prime. D’une part, Hello One est un pack bancaire gratuit, sans engagement et accessible sans aucune condition de revenus. Quel que soit votre statut, cette offre vous donne l’opportunité de profiter d’un compte courant individuel sans frais de tenue de compte ainsi que d’une carte bancaire à débit immédiat et à autorisation systématique.

D’autre part, Hello Prime est une offre de compte bancaire individuel sans engagement et accessible dès 1 000 € de revenus nets. Pour 5 € mensuels, cette offre vous fait profiter d’une carte Visa Prime à débit immédiat ou différé selon votre choix ainsi que des services supplémentaires comme les virements SEPA instantanés gratuits et l’accès prioritaire au service client. Hello Prime vous fait aussi des assurances et assistances Visa conçues pour le voyage (annulation, interruption ou modification de voyage, retard d’avion, de train, véhicule de location, neige et montage), une assistance médicale en cas de besoin et d’un dépannage à l’étranger en cas de vol ou de perte de la carte. Contrairement à Hello One, cette offre vous permet également d’avoir temporairement votre compte en débit.

Dans tous les cas, quelle que soit l’offre à laquelle vous souscrivez, Hello bank vous donne accès un large panel de services bien pensés :

Quels sont les cartes et autres moyens de paiement proposés par Hellobank ?

Hello bank vous propose différents types de cartes bancaires en fonction de l’offre à laquelle vous avez souscrit et selon qu’il s’agisse d’un compte individuel ou d’un compte joint. D’un côté, il y a la carte à débit immédiat Hello One rattachée à l’offre du même nom. D’un autre côté, vous avez la carte Hello Prime disponible à 5 € par mois. Comme vous l’aurez sans doute compris, celle-ci est incluse dans l’offre du même nom.

Ensuite, Hello bank propose une carte Visa Classic à débit immédiat accessible sans condition de revenus et une carte Visa Classic à débit différé accessible dès 1 000 € de revenus mensuels. Dans tous les cas, il s’agit d’une carte de paiement international gratuite assortie de garanties d’assurance et d’assistance. Une carte Visa premier à débit immédiat ou à débit différé est également disponible à partir de 1 800 € de revenus par mois.

Aussi, la banque digitale propose une carte Visa Electron disponible en carte principale ou en carte secondaire pour votre compte joint. Elle a pour spécificité d’être accessible aux personnes mineures âgées de 12 ans. Enfin, une carte Visa Infinite disponible pour 240 € par an assortie de nombreux services et avantages vous permet de moduler vos plafonds de paiement et de retrait en fonction de vos besoins.

En ce qui concerne les autres moyens de paiement, Hello bank vous permet de régler vos achats par virement bancaire instantané vers un compte Hello bank ou un compte ouvert auprès d’un autre établissement. La banque en ligne met également à votre disposition les prélèvements pour payer simplement vos factures régulières. Par ailleurs, vous avez la possibilité de payer vos achats et factures par chèque. Enfin, Hello bank vous permet de payer vos achats de manière dématérialisée via Paylib ou Apple Play.

Comment ouvrir un compte Hellobank ?

En seulement quelques clics, Hello bank vous permet de créer un compte courant dès lors que vous répondez aux conditions d’éligibilité requises. A savoir :

Pour les pièces justificatives, il faudra nécessairement fournir :

Il faut savoir que pour un compte joint, vous devez fournir tous les justificatifs en votre nom et celui du cotitulaire.

Qu’en est-il de l’application mobile de Hello Bank ?

Avec ses millions d’abonnés à travers l’Europe, cette néobanque fait figure de leader dans son domaine. Avant d’utiliser les services de cet établissement financier virtuel, il faut néanmoins être bien informé. Pour ce faire, le mieux est de visiter un site spécialisé pour avoir un avis sur Hello Bank. Le succès de cette plateforme ne résulte pas uniquement de ses tarifs compétitifs et du niveau de sécurité élevé qu’elle offre à ses membres. En effet, la popularité de la plateforme aussi par son application mobile facile d’utilisation.

L’application de cette banque en ligne est compatible avec les systèmes d’exploitation iOS et Android. Vous pouvez alors accéder à votre compte Hello Bank à partir de votre smartphone ou encore de votre tablette. Ce logiciel est à la fois ergonomique et intuitif. Il comporte diverses fonctionnalités qui facilitent le quotidien des clients de cette plateforme. Il s’agit, entre autres, des outils de gestion budgétaire (graphique, catégorisations des dépenses…), d’une cagnotte en ligne (Lyf Pay) ou encore d’un mode de paiement mobile. En ce qui concerne la sécurité, l’application de cette banque en ligne met en place diverses couches de protection (Fingerprint, Face ID, Touch ID…).

Pour finir, vous pouvez vous rendre sur les stores Google et Apple pour télécharger l’application Hello Bank ou pour consulter les retours d’expérience des utilisateurs.

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